公司战略
福布斯在线客服部秉持励精图治抓管理、精工细作创品牌的精神,以“绿色皮革 百年福布斯在线客服部”为愿景,以“做绿色皮革开拓者,为世界品牌提供优质皮革产品和服务”为使命,以“专注、热情、分享、创新”为企业精神, 全面贯彻“以市场为龙头、以环保为前提、以科技为导向、以品质为保证、以服务树信誉”的经营方针,坚持“平等、诚信、合作、发展”的原则,提出了未来五年规划发展战略,分别为品牌战略、人才战略、研发战略、营销战略、环保战略。
(1)品牌战略
为实现“做绿色皮革开拓者,为世界品牌提供优质皮革产品和服务”的使命,福布斯在线客服部将基于目前在鞋面用皮革市场占有率和品牌优势,紧跟世界鞋业时尚、包袋潮流,加大研发投入,丰富公司的产品结构,加大品牌宣传力度,通过各种方式和渠道扩大公司在户外鞋、潮鞋、童鞋等皮鞋行业中细分领域的知名度和影响力。在未来几年,在巩固和发展鞋面用皮革、包袋用皮革市场的基础上,加大力度开发家具用皮革和特殊功能性皮革,致力于成为天然皮革材料一站式服务供应商。同时,加大国外品牌的销售和服务力度,全面提升公司的品牌形象。
(2)人才战略
现代企业的竞争,归根结底是人才的竞争,公司坚持“任人唯贤、量才适用”的用人原则,着力于“人才梯队建设、内培外引、共同发展”的人才强企之路。公司将一如既往与对口大专院校建立重点人才培养机制,坚持走校企合作之路;通过分层次有重点的核心人才培养,努力提高员工的整体素质,尤其是提高中高层管理及技术人员的现代经营管理能力、创新能力和决策能力;不断优化中高层核心人才的激励机制,做好核心人才的职业生涯规划,做到“以事业留人、以机制留人”,达到企业与人才同发展,共创业的目的。
(3)研发战略
福布斯在线客服部将基于国家认定企业技术中心、院士工作站和重点实验室等平台,加大与科研院所和高校的合作,引进专有技术,构建产学研协同创新机制,共同推动具有应用前瞻性的科研成果转化。其次,加大新产品的研发设计力度,加强皮革消费品流行趋势的研究,深度挖掘消费者需求,适应和引领消费升级趋势。继续推进智能化技术改造项目,通过与第三方合作,借助视觉识别技术、智能感知技术、人工智能技术等先进技术共同开发符合制革行业技术要求的自动化、智能化设备,提高生产效率、提高产品质量稳定性,推进企业柔性化生产,满足客户需求。
(4)营销战略
推进技术型和服务型的营销策略,加强与下游客户的战略合作,协助下游客户进行新产品开发。加大力度引进经验丰富的技术型营销人才,加强战略性品牌的销售力度,以团队作战代替个人作战,即组建针对战略性品牌客户的营销团队,从流行趋势、技术、设计等各方面全方位的服务客户,增加客户的粘性。
(5)环保战略
探索绿色环保的制革工艺,建立无铬鞣、植鞣等新工艺技术体系。减轻制革污染,降低制革污染物处理成本,促进清洁制革技术的进步,实现制革行业的可持续发展。